1911 年 12 月 24 日晚上,在都柏林郊區的特倫努爾(Terenure),兩個孩子把一封信塞進臥室的壁爐煙道裡。他們想要一個洋娃娃、一件連帽雨衣、一顆裹著蜜汁的蘋果和「一條長長的太妃」。這封信一直卡在磚縫裡,直到 1992 年,屋主 John Byrne 在安裝中央暖氣時才發現它。
這張被燻黑的紙,濃縮了一個半世紀的歷史。早在有人負責回信之前,孩子們就已經在寫信給聖誕老人了。這中間需要代替聖誕老人提筆的父母、一位紐約的漫畫家、報紙、違反規定的郵差,以及 1962 年一位法國部長和他身為精神分析師的姊姊。以下就一件一件來看,寫給聖誕老人的信是如何找到它的路。
在有郵局之前,信要怎麼寄給聖誕老人?
透過壁爐。美國郵政署(USPS)的歷史學家這樣總結:最早的寄信方式之一,就是把信放進壁爐,因為人們相信煙會把心願帶到北極。人們會把信燒掉,或把它卡在煙道裡,讓聖誕老人經過時看到。《Mental Floss》雜誌提到,在蘇格蘭,有些孩子會把頭探進壁爐,朝天空大聲喊出自己的願望。
道理很簡單:如果聖誕老人從煙囪進來,那信就該留在那裡。我們在聖誕老人為什麼從煙囪下來?中介紹了這個入口的由來。都柏林 Howard 家孩子的信,署名「A or H Howard」,被發現時就在寫信人放的位置:臥室的煙道裡,好讓聖誕老人看到。1911 年的人口普查顯示,這個地址住著三個孩子,其中包括 10 歲的 Hannah 和 7 歲的 Fred。
到了世紀之交,壁爐開始落居下風。1901 年 12 月,《芝加哥每日論壇報》(Chicago Daily Tribune)觀察到,孩子們現在都把信交給郵局了。有些孩子寫的地址非常詳細:「Mr. Santa Claus, Frost Mansion, In the Land of Snow, North Pole」,也就是「北極,冰雪之國,冰霜宅邸,聖誕老人先生收」。
從前,孩子們通常習慣把寫給聖誕老人的信交給壁爐……如今的孩子,一般來說更相信郵局。
最早的聖誕老人回信是誰寫的?
是父母,遠比郵差還早。在麻薩諸塞州的劍橋,詩人亨利.沃茲沃斯.朗費羅(Henry Wadsworth Longfellow)的妻子 Fanny Appleton Longfellow,好幾年來一直為孩子們和聖誕老人維持書信往來。由美國國家公園管理局保存的故居檔案中,留有她的兒子 Charles 和 Ernest 寫給「SANTI CLAUS」的信,以及寫給 Charles、Ernest 和 Alice 的回信。這些回信的筆跡和 Fanny 的筆跡非常相似。
Ernest 的信寫於 1850 年代初,當時他大約六到十歲。信裡要了一頂軍帽、一條飾有銀鷹的子彈帶、一盒木工工具,還有一個「SPIE GLRS」,也就是拼字還不太穩的望遠鏡。每樣禮物旁邊都畫了圖,頁面角落還畫著家裡位於布拉特爾街(Brattle Street)的房子和一架小雪橇。
「聖誕老人」的回信會稱讚孩子們的善行,也會溫和地糾正他們的壞習慣。1851 年的聖誕夜,Charley 被提醒對弟弟不夠好。
我很遺憾,有時候聽說你對弟弟沒有我希望的那麼好。
在英國,最有名的例子來自牛津。從 1920 年到 1943 年,托爾金(J. R. R. Tolkien)每年聖誕夜都會以聖誕老爹(Father Christmas)的名義寫一封信給孩子們。一切的起點,是他三歲的長子 John 問聖誕老人是誰、住在哪裡。根據牛津大學的說法,有些信是由事先知情的郵差送來的,有些則出現在壁爐旁,貼著北極郵票,郵資是「2 個吻」。

報紙是如何讓孩子們提筆寫信的?
1871 年 12 月 30 日,《哈潑週刊》(Harper’s Weekly)的封面畫著聖誕老人坐在書桌前,埋首於信件之中。這幅畫出自 Thomas Nast 之手,他從 1863 年起就為這本雜誌描繪這個角色。畫中的聖誕老人把信分成兩疊:一疊是乖孩子的,一疊是壞孩子的。《Mental Floss》指出,這幅畫刊出的隔年,郵局回報收到寫給聖誕老人的信的次數增加了。
地方報紙接著跟進。1901 年,密蘇里州的《Monroe City Democrat》為最好的一封寫給聖誕老人的信提供「兩份獎品」。1922 年,奧克拉荷馬州的《Daily Ardmoreite》獎勵前三名。得獎的信會刊登在報紙上,往往連孩子的地址也一起刊出,這種做法今天聽來會讓人捏一把冷汗。
報紙也會收到不是要玩具的信。1897 年,八歲的 Virginia O’Hanlon 寫信給紐約的《太陽報》(The Sun),想知道聖誕老人是否存在,因為她的父親告訴她:「如果《太陽報》上這樣寫,那就是真的。」社論作者 Francis P. Church 回覆了她。她的信至今仍由她的家人保存。我們在如何告訴孩子聖誕老人的真相中介紹了這篇回覆,以及它能給家長的啟發。
美國郵政從什麼時候開始回覆聖誕老人的信?
一開始,它完全不回。規定把寄往「虛構」地址的信歸類為無法投遞的郵件。能退回寄件人就退回,否則就送到華盛頓的死信處(Dead Letter Office),由他們拆開信件、試著找到孩子,然後銷毀。拆開別人的信是違法的,即使是郵差也一樣。
有些職員違反了規定。1890 年代中期,死信處的職員讓一位「有錢的老先生」每年帶走二、三十封信,去實現孩子們的願望。1894 年,康乃狄克州西黑文(West Haven)的郵局局長 Harris Eames 拆開了一封七歲小女孩 Fannie 寫給「Sandy Clous」的信。他認識這家人,便通知了鎮上的商家,兩天後的聖誕夜,一堆禮物就在門口等著她。
- 190712 月 13 日,郵政部長 George von L. Meyer 批准把寫給聖誕老人的信轉交給慈善團體。
- 1908許可被撤回:在紐約,信件數量增加了十三倍以上,慈善團體來不及核實這些請求。
- 191111 月 1 日,郵政部長 Frank H. Hitchcock 恢復了這項許可。
- 1912Hitchcock 再次延續這項許可。USPS 把自家的 Letters to Santa 計畫起點定在這一年,並在 2012 年慶祝百週年。
- 1913這條規則被寫入郵政規章,至今仍然存在。
1950 年代初,一些慈善團體把他們的禮物募集活動命名為「Operation Santa Claus」(聖誕老人行動)。這個名字後來和紐約郵局的計畫連在一起,民眾會到第八大道的 James A. Farley 大樓「認養」一封信。光是紐約市,每個聖誕季就收到超過五十萬封信。
為了保護孩子,規則變得越來越嚴格。2006 年,USPS 訂定全國統一的規範,要求認養人出示身分證件。從 2009 年起,孩子的地址會被遮住,改以一個號碼代替:捐贈者把包裹拿回郵局,由郵局寄出,捐贈者永遠看不到地址。2017 年,一項首次試辦讓紐約人可以在網路上認養信件。2020 年,線上認養開放到全國:超過一百萬人造訪,寄出了超過 21,000 個包裹。
法國郵政是如何開始回信給孩子的?
在法國,問題一樣,法律規定卻更嚴格。收件人不明的信會被送到位於巴黎羅浮宮街 52 號總郵局的中央廢信處。這個依據 1771 年一道皇家敕令設立的單位,是唯一獲准打破通信祕密、以找出收件人的機構。由於聖誕老人沒有地址,孩子們的信就在那裡被銷毀。
1958 年 1 月,法國郵電部(PTT)的《資訊公報》首次提到「大量寄給聖誕老人的郵件」。這些信來自法國各地,也來自北非、幾內亞和馬達加斯加;而在法國北部,信封上寫的常常是聖尼古拉,而不是聖誕老人。1959 年 12 月,同一份刊物提出了一個數字:每年大約有 4,000 封信送到廢信處。
偷偷回信的女局長們
在外省,有幾位郵局女職員甘冒違法的風險。1948 年到 1956 年擔任曼恩-羅亞爾省 Nueil-sur-Layon 郵局局長的 Odette Ménager,以聖誕老人的名義回信給孩子們,用的是「顫抖的筆跡」,像一位非常年長的老先生,而且寄出的回信沒有貼郵票。她一直守著這個祕密,直到 1977 年過世。
在濱海塞納省的 Veules-les-Roses,Magdeleine Homo 在 1950 年代初也做了同樣的事。她署名「聖誕老人」,貼上舊郵票,還加上「航空郵件」字樣,讓信看起來更真。她的郵差 Juliette Leboucher 認識每一戶人家,幫她為每個孩子量身寫下建議。大約在 1958 年,她申請正式許可並獲得批准,批准來自中央主管機關,據說還來自部長本人。幾年後,她忙不過來,只好放棄。
1962 年,政府接手了這個點子。1962 年 4 月到 1967 年 4 月擔任郵電部長的 Jacques Marette,在全國設立了「聖誕老人郵件服務」。第一張回覆卡由 René Chagnard(筆名 Chag)繪製:畫面上,一位戴著帽子的郵差在煙囪頂上把郵件交給聖誕老人。卡片上的文字由部長的姊姊 Françoise Dolto 撰寫,她當時還不為大眾所知。她自己小時候,五歲時也曾寫信給聖誕老人,向他要一個小小的郵差盒。
那一年寄出了 2,000 張卡片。1963 年,這項服務收到 18,300 封信,卻只處理了大約 5,000 封:只有 28% 的信在背面寫了孩子的地址,各個家庭還沒養成這個習慣。

為什麼寫給聖誕老人的信會寄到利布爾訥?
因為廢信處搬到了那裡。巴黎的廢信處空間不足,而喬治.龐畢度(Georges Pompidou)政府又想把公共服務分散到各地。1965 年 11 月 26 日,利布爾訥市長 Robert Boulin 向市議會提出接納廢信處的計畫。1967 年 3 月 20 日,廢信處在葡萄園中名為 Les Grandchamps 的地方落腳,名稱是「郵件搜尋中心」。
接下來的幾年很不平靜。1968 年,郵局在五月罷工後積壓了六個月的工作,這項服務被取消,96,000 封信沒有得到回覆。1969 年,服務恢復。1970 年 1 月,《郵政與電信》雜誌首次以「聖誕老人祕書處」的名稱介紹它。第一位為這項任務招募的祕書 Maryvonne Large,和 18 位女職員一起工作。到了 12 月,她們必須維持「每分鐘一封回信」的速度。
1972 年,負責卡片的單位訂下了一份守則。卡片上的文字每年都要更換,但又要保持辨識度,因為很多孩子會連續寫上四、五年。文字要讓幼兒園的孩子也看得懂。它絕不能斷言聖誕老人存在,只能讓人去意會。它也會低調地提到聖誕老人工作繁重,無法弄到每一樣東西。1974 年的石油危機和罷工,又讓 72,000 封信沒有得到回覆。
聖誕老人祕書處至今仍在利布爾訥。2025 年,它在 11 月 19 日重新開放,有 60 位小精靈,還有一位客座執筆者:作家兼導演 Nicolas Vanier,前一年則是 Michel Bussi 和 Olivia Ruiz。法國郵政表示,每年陪伴超過一百萬名孩子,在超過 2,300 間郵局設置了專用郵筒,也會用英文回信。只要在信封上寫「Père Noël」(聖誕老人),並在背面寫上自己的地址,在 12 月 20 日前寄出即可。您也可以透過我們的寫給聖誕老人的信頁面寄信。
哪些國家會回覆寫給聖誕老人的信?
好幾個國家的郵政也跟進了。確切的地址和信封的寫法,都在聖誕老人住在哪裡?中有詳細說明。以下是幾個重要的日期。
- 奧地利,1950 年:位於施泰爾(Steyr)附近的 Christkindl 郵局在這一年開幕。它回覆寫給聖嬰的信,每個聖誕季寄出約 150 萬件郵件,蓋上它的郵票和聖誕郵戳。
- 加拿大,1982 年:加拿大郵政開始統計寄給聖誕老人(郵遞區號 H0H 0H0)的信。到了 2013 年,總數超過 2,180 萬封,以超過 30 種語言回覆,包括點字。
- 芬蘭,1985 年:位於羅瓦涅米(Rovaniemi)附近北極圈上的聖誕老人總郵局,從這一年開始收信,至今已收到來自 198 個國家、超過 1,500 萬封信,現在每年約有五十萬封。每一件郵件都會蓋上北極圈郵戳。
- 美國,2020 年:線上認養信件開放到全國。
從 Fanny Longfellow 的時代到現在,原則從未改變:一位大人用心讀信,並花時間回覆。如果您的孩子正在準備他的信,寫給聖誕老人的信頁面會一步一步陪伴他,您也可以在如何保留聖誕節的魔法中找到更多接下來的點子。
資料來源
- Comité pour l’histoire de La Poste,Antoine Georget 和 Valérie-Inés de La Ville,〈L’Opération Père Noël a 50 ans: émergence, institutionnalisation et enjeux〉,2012
- La Poste,〈Le Secrétariat du Père Noël rouvre ses portes〉,新聞稿,2025 年 11 月 18 日
- United States Postal Service,Historian,〈Santa Letters: Gateway to Kindness〉,2013
- United States Postal Service,Postal Bulletin,〈Celebrate 100 Years of the Letters to Santa Program〉,2012
- United States Postal Service,〈USPS Operation Santa〉
- National Park Service,Longfellow House-Washington’s Headquarters,〈Santa Claus Letter〉,2014
- Mental Floss,Alex Palmer,〈10 Historical Facts About Santa Letters〉,2017
- 牛津大學,GLAM,〈Tolkien’s magical letters and illustrations bring Father Christmas to life〉
- The Irish Times,〈Dear Santa: letter sent 100 years ago found up chimney〉,2011
- University of Cambridge,Centre for Material Texts,Lucy Razzall,〈Dear Santa〉,2011
- CBS News,〈Yes, Virginia: the story behind the letter about Santa Claus〉
- 加拿大郵政,〈Postal elves ready to help Santa’s post office〉,2013
- 維基百科,Santa Claus’ Main Post Office
- Santa Claus Village,Santa Claus Main Post Office
- Oberösterreich Tourismus,〈70 Jahre Postamt Christkindl〉



