Vanliga frågor

Gå till sidan Skriv till jultomten: ange ditt förnamn, din ålder och din stad, och skriv sedan ditt brev på tangentbordet eller diktera det. Du kan läsa igenom det innan du skickar det till Nordpolen.

Ja! Jultomten och tomtarna läser varje brev noggrant. Varje barn räknas, och därför glöms inget brev bort.

På sidan Min leksakslista klistrar du in länken till en leksak eller lägger till den för hand, och sorterar sedan dina önskningar i prioritetsordning. Din lista sparas när du är inloggad.

Tomtarna gör sitt bästa. För alla förfrågningar till vårt team kommer svaret oftast inom 24–48 timmar.

Tomtebyn kan besökas online hela året från sidan Tomtebyn: alvernas hus, leksaksverkstaden och många fler överraskningar.

Upptäcksvideorna finns på sidan Videor. För en personlig video anges alla villkor tydligt innan något bekräftas.

Med betygsboken kan föräldrar varje månad ge stjärnor för artighet, hjälpsamhet eller ordning, och lägga till en liten uppmuntrande kommentar.

Uppgifterna som delas stannar konfidentiella, säljs aldrig vidare och används endast för att väcka julmagin till liv. Webbplatsen är säker (SSL) och följer GDPR.

Webbplatsen säljer varken leksaker eller levererar dem: leksakslistan är till för att dela barnets önskningar med familjen, som själv väljer.

De är jultomtens trogna hjälpredor! Upptäck dem här. De tillverkar leksakerna, sorterar posten och ser till att varje barn får en magisk jul.

Det bästa sättet är att skriva ett brev till honom. För en praktisk fråga svarar vårt team och tomtarna via sidan Kontakt.

Ja. Lärare och handledare kan använda aktiviteterna i klassrummet eller i grupper. För ett särskilt projekt, skriv till oss från sidan Kontakt.