Gå til innhold

Ofte stilte spørsmål

Alle svarene for en magisk opplevelse med julenissen og julealvene hans!

Eksempler: , , , , ...

Ofte stilte spørsmål

Klikk på et spørsmål for å se svaret!

Hvordan skriver jeg et brev til julenissen?

Gå til siden Skriv til julenissen: Oppgi fornavnet, alderen og byen din, og skriv brevet ditt med tastaturet eller diktér det. Du kan lese det over før du sender det til Nordpolen.

Svarer julenissen på alle brevene?

Ja! Julenissen og julealvene hans leser hvert brev nøye. Hvert barn teller, og derfor blir ingen brev glemt.

Hvordan lager jeg leketøylisten min?

På siden Min leketøyliste limer du inn lenken til et leketøy eller legger det til for hånd, og deretter rangerer du ønskene dine etter preferanse. Listen lagres når du er logget inn.

Når får jeg svar?

Julealvene gjør så godt de kan. For alle henvendelser til teamet vårt kommer svaret vanligvis innen 24 til 48 timer.

Kan jeg besøke julenissens landsby?

Landsbyen kan besøkes på nettet hele året, fra siden Landsbyen: alvehusene, leketøysverkstedet og mange flere overraskelser.

Er videoene gratis?

Oppdagelsesvideoene er tilgjengelige på siden Videoer. For en personlig video er alle vilkår tydelig oppgitt før du bekrefter noe.

Hvordan fungerer rapportboken?

Rapportboken lar foreldre gi stjerner hver måned for høflighet, hjelpsomhet eller ryddighet, og legge til en liten oppmuntring.

Er opplysningene mine trygge?

Ja. Opplysningene du deler, forblir konfidensielle, selges aldri videre og brukes kun til å skape julemagi. Nettstedet er sikkert (SSL) og i samsvar med GDPR.

Tilbyr nettstedet levering av gaver?

Nettstedet selger og leverer ikke leketøy: Leketøylisten er der for å dele barnets ønsker med familien, som står fritt til å velge.

Hvem er julealvene?

Det er julenissens trofaste hjelpere! Møt dem her. De lager leketøyet, sorterer posten og sørger for at hvert barn får en magisk jul.

Kan jeg kontakte julenissen direkte?

Det beste er å skrive et brev til ham. For et praktisk spørsmål svarer teamet vårt og julealvene via siden Kontakt.

Er nettstedet egnet for skoler og grupper?

Ja. Lærere og veiledere kan bruke aktivitetene i klasserommet eller i grupper. For et spesielt prosjekt kan du skrive til oss fra siden Kontakt.

Juleoverraskelsen er også dine spørsmål!

For hvert barn teller, tar vi oss tid til å svare på alle spørsmålene dine.