Domande frequenti

Vai alla pagina Scrivi a Babbo Natale: inserisci il tuo nome, la tua età e la tua città, poi scrivi la tua lettera con la tastiera o dettandola. Puoi rileggerla prima di inviarla al Polo Nord.

Sì! Babbo Natale e i suoi elfi leggono ogni lettera con attenzione. Ogni bambino conta, ed è per questo che nessuna lettera viene dimenticata.

Nella pagina La mia lista dei giocattoli, incolla il link di un giocattolo o aggiungilo a mano, poi ordina i tuoi desideri per preferenza. La tua lista viene salvata quando sei connesso.

Gli elfi fanno del loro meglio. Per ogni richiesta inviata al nostro team, la risposta arriva di solito entro 24-48 ore.

Il Villaggio si visita online tutto l'anno dalla pagina Il Villaggio: case degli elfi, laboratorio dei giocattoli e tante altre sorprese.

I video di scoperta sono disponibili nella pagina Video. Per un video personalizzato, tutte le condizioni sono indicate chiaramente prima di qualsiasi conferma.

Il libretto dei voti permette ai genitori di assegnare ogni mese stelline per educazione, aiuto agli altri o ordine, e di aggiungere un piccolo messaggio di incoraggiamento.

Sì. Le informazioni condivise restano riservate, non vengono mai vendute e servono solo a far vivere la magia del Natale. Il sito è sicuro (SSL) e conforme al GDPR.

Il sito non vende né consegna giocattoli: la lista dei giocattoli serve a condividere i desideri del bambino con la famiglia, che resta libera nelle sue scelte.

Sono i fedeli assistenti di Babbo Natale! Scoprili qui. Costruiscono i giocattoli, smistano la posta e fanno in modo che ogni bambino viva un Natale magico.

Il modo migliore è scrivergli una lettera. Per una domanda pratica, il nostro team e gli elfi rispondono tramite la pagina Contatti.

Sì. Insegnanti e animatori possono usare le attività in classe o in gruppo. Per un progetto particolare, scrivici dalla pagina Contatti.