الأسئلة الشائعة

توجّه إلى صفحة اكتب إلى بابا نويل: أدخل اسمك الأول وعمرك ومدينتك، ثم اكتب رسالتك بالكتابة أو أمْلِها. يمكنك مراجعتها قبل إرسالها إلى القطب الشمالي.

نعم! يقرأ بابا نويل وأقزامه كل رسالة بعناية. كل طفل مهم، ولهذا لا تُنسى أي رسالة.

في صفحة قائمة ألعابي، الصق رابط لعبة أو أضفها يدوياً، ثم رتّب رغباتك حسب الأفضلية. تُحفظ قائمتك عند تسجيل دخولك.

يسرع الأقزام قدر الإمكان. أما أي طلب يُرسل إلى فريقنا، فيصل الرد عادةً خلال 24 إلى 48 ساعة.

يمكن زيارة القرية عبر الإنترنت طوال السنة من صفحة القرية: منازل الأقزام المساعدة، وورشة الألعاب، وكثير من المفاجآت الأخرى.

تتوفر فيديوهات الاكتشاف في صفحة الفيديوهات. أما بالنسبة إلى الفيديو المخصص، فتُعرض جميع الشروط بوضوح قبل أي تأكيد.

يتيح سجل الملاحظات للوالدين منح نجوم كل شهر على الأدب والتعاون أو ترتيب الغرفة، وإضافة كلمة تشجيع صغيرة.

نعم. تبقى المعلومات التي تشاركها سرية، ولا تُباع أبداً، وتُستخدم فقط لإحياء سحر الميلاد. الموقع آمن (SSL) ومتوافق مع GDPR.

لا يبيع الموقع الألعاب ولا يوصلها: قائمة الألعاب تهدف إلى مشاركة رغبات الطفل مع عائلته، التي تبقى حرة في اختياراتها.

إنهم المساعدون المخلصون لبابا نويل! تعرّف عليهم هنا. يصنعون الألعاب، ويفرزون البريد، ويسهرون على أن يعيش كل طفل عيداً سحرياً.

أفضل طريقة هي أن تكتب له رسالة. لسؤال عملي، يردّ فريقنا والأقزام عبر صفحة اتصل بنا.

نعم. يمكن للمعلمين والمشرفين استخدام الأنشطة في الفصل أو المجموعات. لمشروع خاص، اكتب لنا من صفحة اتصل بنا.